LEEFTIJDSCONTROLE


Met het sluiten van dit venster bevestig je dat je 18 jaar of ouder bent.

Schrijf je in op onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van ons aanbod, nieuwigheden en promoties.
  • Gratis verzending vanaf €60
Logo
Winkelwagen   0
Geavanceerd zoeken

Leveringsvoorwaarden

LEVERINGSVOORWAARDEN

  1. Bestellingen geplaatst en betaald voor 10u00 zullen de dag zelf verzonden worden
    (met uitzondering van weekend en feestdagen, 98% van onze pakjes worden op tijd geleverd)
    Bestellingen vanaf €60 worden gratis verzonden, onder €60 is het verzendtarief €10.
    Voor bestelling naar Nederland is er altijd een verzendtarief van €10.
  2. Goederen worden verzonden door een externe partner
  3. Zodra je bestelling verzonden is zal je een track&trace code ontvangen
  4. Indien je de levering niet ontvangt, omdat je deze hebt gemist, dien je de instructies van de externe verzendpartner te volgen
  5. Bij ontvangst van de levering ben je steeds zelf verantwoordelijk voor de goede ontvangst na aftekening van de leverbon (controleer steeds je levering voor aftekening)
  6. Indien je de levering helemaal niet ontvangt dien je contact op te nemen met peter@hooch.be. Wij zullen dan een dossier opstarten bij onze externe partner en je op de hoogte houden van de verdere ontwikkelingen. We doen er ook alles aan om je zo snel mogelijk een nieuwe levering toe te zenden, dit kan dezelfde bestelling zijn of in overleg een alternatief of geldteruggave
  7. Indien de levering niet compleet is dan is er de mogelijkheid dat de resterende goederen bij een volgende levering toekomen, is dit niet het geval dien je contact op te nemen met peter@hooch.be
  8. Indien één of meerdere goederen beschadigd zijn is het zeer belangrijk dat je ons fotomateriaal bezorgt van de beschadiging, laat steeds (indien mogelijk) de goederen in de originele verpakking. Neem contact op met peter@hooch.be en wij informeren je over de stappen die we gaan ondernemen om je of de goederen opnieuw op te sturen of een terugbetaling aan te bieden
  9. Ben je niet tevreden over je bestelling of wens je deze terug te sturen dan kan dat steeds binnen de termijn zoals vastgelegd in onze algemene voorwaarden. Wij aanvaarden enkel terugnames van goederen waarvan de zegel of verpakking ongeopend is. Goederen die geopend zijn kunnen wij omwille van wettelijke en hygiëne redenen niet terugnemen. De enige uitzondering is wanneer de kwaliteit van het product niet gewaarborgd is. Cadeaubonnen worden nooit teruggenomen.
  10. De retour verzendkosten zijn steeds ten laste van de koper, met uitzondering van artikelen die beschadigd geleverd zijn.
  11. Bij het bestellen van goederen bij ons verklaar je dat je minimum 18 jaar bent, opgelet enkel meerderjarigen kunnen de (alcoholische) goederen ook ontvangen.
  12. Onze algemene voorwaarden zijn steeds van toepassing na het plaatsen van een bestelling.
  13. Wij leveren enkel in België Nederland omwille van de Europese wetgeving.
  14. Heb je vragen of klachten dan kan je ons steeds bereiken via volgende coördinaten
    Hooch / PP Drinks bvba
    Grote Markt 21
    3800 Sint-Truiden (België)
    T: 011 766 110
    E:     peter@hooch.be
    W:     www.hooch.be
    BTW: BE0692577426
    Voor conflicten kan je steeds terecht bij FOD economie:
    T: 0800 120 33
    E:     info.eco@economie.fgov.be
    Bevoegde rechterlijke instantie:
    Rechtbank van koophandel
    Antwerpen afdeling Hasselt
    Parklaan 25 B6
    3500 Hasselt
    T: 011 374 374